Política de privacidad

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En Hexanet, entendemos que la seguridad de los datos de nuestros usuarios es fundamental. Como empresa dedicada a la gestión de servicios administrados de TI, estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de la información que gestionamos. Esta Política de Seguridad sobre Datos de Usuarios describe las medidas que implementamos para garantizar la seguridad, privacidad e integridad de los datos de nuestros usuarios, y cómo nos aseguramos de cumplir con los estándares y regulaciones aplicables.

1. Recopilación de Datos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente y segura. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto.
• Datos de uso relacionados con la interacción con nuestra página web o los servicios proporcionados.
• Datos técnicos relacionados con la utilización de nuestros servicios, incluyendo direcciones IP y tipo de dispositivo.

2. Uso de los Datos

Los datos recopilados son utilizados para:

• Proporcionar y mejorar los servicios administrados de TI que ofrecemos.
• Responder a consultas o solicitudes realizadas por los usuarios.
• Cumplir con requisitos legales o contractuales.

3. Protección de los Datos

En Hexanet, implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos de los usuarios de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

• Uso de tecnologías de cifrado en la transmisión de datos.
• Control de acceso riguroso para empleados y terceros con acceso autorizado a los datos.
• Auditorías regulares para evaluar la efectividad de nuestras medidas de seguridad.

4. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los datos de los usuarios. Los datos no serán compartidos con terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en situaciones excepcionales requeridas por la ley o en el marco de nuestras obligaciones contractuales.

5. Acceso y Control de los Datos

Los usuarios tienen el derecho de acceder, actualizar o eliminar los datos personales que hayan proporcionado a través de nuestros servicios. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo los fines de cumplir con obligaciones legales y contractuales. Tras este período, los datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

7. Cumplimiento Legal

Hexanet cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre protección de datos personales, incluida la legislación local e internacional, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y otras leyes que regulen la privacidad y seguridad de los datos.

8. Cambios en la Política de Seguridad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a los usuarios a través de la página web o mediante otros canales apropiados. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Seguridad sobre Datos de Usuarios, o si desea obtener más información sobre cómo protegemos su privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@hexanetcr.com.

Gracias por confiar en nosotros para la gestión de sus servicios de TI.